На сайте нашей библиотеки работает ВИРТУАЛЬНАЯ СПРАВКА – это ответ на разовый запрос виртуального пользователя, содержит библиографическую и (или) фактографическую информацию.
Виртуальным пользователем считается лицо, которое пользуется службой «Виртуальная справка» сайта библиотеки.
Обращаясь к справочной службе, Вы сможете получить ответ на вопрос, интересующий Вас, в режиме удаленного доступа (т.е. отослать свой запрос на адрес электронной почты библиотеки dovidka.biblioteka@yandex.ru).
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами предоставления этой услуги.
Кто отвечает на Ваш запрос?
На Ваш запрос отвечают специалисты отдела методико-библиографической работы, которые помогут Вам найти информацию о книгах, статьях, Интернет-ресурсах, а также подобрать список литературы по конкретной теме.
Как задавать вопросы?
Формулируйте четко свой вопрос – это поможет оператору службы дать правильный ответ (тему, вид ресурсов). Для обратной связи обязательно указажите Ваши Ф.И.О..
Просьба не отправлять повторно тот же запрос!
В какой срок мы даем ответ?
Все справки выполняются в течение 1-3 суток. Запросы, поступившие в субботу и воскресенье, а также в праздничные дни, мы постараемся выполнить в понедельник или в первый рабочий день после праздника.
На какие запросы мы не отвечаем ?
Поиск текстов научных, дипломных, курсовых работ, рефератов и информации коммерческого характера.
На запросы, которые не соответствуют морально-этическим нормам и противоречат действующему законодательству ДНР.
Источники выполнения запросов:
• традиционный справочно-поисковый аппарат (каталоги, картотеки);
• Интернет-ресурсы (гиперссылки на сайты);
• архив выполненных справок.
ВНИМАНИЕ!!!
В случае нарушения любого из условий «Виртуальной справки» операторы имеют право не отвечать на запрос и его удалить.
Электронная доставка документов
Библиотека предлагает услуги по поиску, сканированию и доставке статей и книжных материалов из фонда Коммунального предприятия Енакиевского городского совета «Централизованная библиотечная система».
Для выполнения заказа доступны следующие материалы:
журнальные статьи;
газетные статьи;
фрагменты из книг.
Узнать о наличии необходимого Вам документа в фондах центральной городской библиотеки и библиотек-филиалов и уточнить библиографические сведения Вы можете, воспользовавшись «Виртуальной справкой».
Служба «Электронной доставки документов» работает бесплатно.
Сканирование осуществляется разрешением 300 dpi, форматы копирования – .jpg.
Объем выполняемой работы не более 10 страниц формата А4.
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.